Política de Trocas e Devoluções
Cada joia do Barroco Atelier é criada artesanalmente em vidro e embalada com o máximo cuidado para garantir sua integridade durante o transporte.
Caso o pingente seja recebido com avarias, solicitamos que o contato seja realizado em até 3 (três) dias corridos após o recebimento, acompanhado de fotos do produto ainda na embalagem original. Após a análise das imagens, sendo constatado dano ocorrido durante o transporte, providenciaremos a substituição da peça ou o reembolso do valor pago.
Por se tratar de peças artesanais e produzidas individualmente, não realizamos trocas ou devoluções por preferência pessoal ou mau uso. Solicitações enviadas após o prazo de 3 dias ou sem o registro fotográfico do produto na embalagem original não poderão ser atendidas.